قاعدة المعرفة
الفئات

إدارة الطلب كمشتري

بعد شراء الخدمة، يمر الطلب بعدة حالات كالتالي:

بإنتظار التعليمات

هنا يتوجب عليك إرسال التعليمات للمستشار حول الإستشارة، مثل في الصورة أعلاه المستشار يطلب معلومات من المشتري كما موضح في الصورة، طبعا يختلف نوع الإستشارة وتعليمات المستشار.

إرسال إستشارة

يمكنك كتابة الإستشارة في المربع الموضح في الصورة حسب تعليمات المستشار، أو يمكنك إرسال صورة عن الحلم الذي وصلك من شخص ومن ثم النقر على إرسال وبعدها إنتظر المستشار الرد على الإستشارة سوف يصلك بريد إلكتروني الذي سجلت فيه إنه تم الرد على الإستشارة الخاصة بك.

سوف يظهر رد المستشار أسفل رسالتك للمستشار كما موضح في الصورة أعلاها.

 

الفهرس